Fragen & Antworten

Wir sind während der Geschäftszeiten (08:00-12:30 Uhr und 13:30-17:00 Uhr) telefonisch unter 04951 8154 erreichbar. Außerhalb der Geschäftszeiten können Sie eine kurze E-Mail an info@egw-eilderts.de mit Ihrer Telefonnummer schicken, wir rufen dann am folgenden Werktag zurück.

Grundsätzlich darf ein Container nur bis zur Ladekante befüllt werden. So ist auch darauf zu achten, dass keine Überhänge an den Seiten vorhanden sind, sonst kann der Fahrer die Ladehaken nicht einhängen.

Der Container ist die ersten zwei Wochen mietfrei. Danach wird eine Miete von 2,00 € zzgl. MwSt. pro Arbeitstag berechnet.

Es wird das per Waage ermittelte Gewicht abgerechnet. Die Kosten für Anliefern und Abholen des Containers ergibt sich nach dem jeweiligen Standort und wird bei der Containerbestellung genannt.

Wenn der Container nicht auf ein Privatgrundstück abgestellt werden kann, muss eine Ausnahmegenehmigung beantragt werden. Für Containerbestellungen im Landkreis Leer können solche Genehmigungen unter Telefon 0491 9782427 angefordert werden. Sollen wir die Genehmigung für Sie einholen, entsteht eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 10,00 € zzgl. MwSt.

Im Regelfall wird der Container innerhalb von 24 Stunden geliefert. Um ganz sicher zu gehen empfiehlt es sich zwei bis drei Tage vorher anzurufen.

Nur dann, wenn der Containerstellplatz telefonisch nicht genau definiert werden konnte, ist es notwendig, dass eine ortskundige Person anwesend ist.

Der Abholauftrag für einen Container wird erst dann erstellt, wenn Sie den Container fertig befüllt und angerufen haben.

Den Container können Sie ganz bequem auf Rechnung bezahlen. Sollten Sie als Neukunde eine Anzahlung bei der Anlieferung des Containers beim Fahrer oder vorab per Überweisung getätigt haben, so wird diese bei der Rechnungserstellung verrechnet. Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach der zu entsorgenden Abfallart.